Политика обработки персональных данных

1. Оператор и область действия

Настоящая политика устанавливает правила обработки персональных данных, связанных с использованием сайта rosomaha.org и самостоятельными обращениями по размещённым на нём контактам. Оператор — Общество с ограниченной ответственностью «РОСОМАХА»: ИНН 5916028606, ОГРН 1135916001110.

Адрес оператора: 617060, Пермский край, г. Краснокамск, ул. Шоссейная, д. 23. По вопросам обработки данных можно написать на manager@rosomaha.org или направить обращение по указанному почтовому адресу. Контактный телефон: +7 (952) 663-13-71.

Политика касается посетителей сайта, физических лиц и индивидуальных предпринимателей, которые обращаются к оператору, а также представителей организаций, участвующих в деловой переписке. Иные процессы компании, например кадровая работа, регулируются отдельно.

Правовая основа политики — Федеральные законы № 152-ФЗ «О персональных данных» и № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

2. Как поступают сведения

Сайт представляет продукцию и способы её применения. На его текущих страницах нет формы заявки, регистрации, оплаты или загрузки файлов. Кнопка получения предложения открывает почтовый клиент посетителя с подготовленным текстом. Письмо и приложения к нему посетитель отправляет самостоятельно.

Оператор получает сведения из входящих сообщений, телефонных обращений и последующей переписки по запросу. Само посещение сайта или нажатие на контактную ссылку не считается согласием на любую обработку данных.

Для обычного запроса предложения не требуется присылать паспорт, сведения о здоровье и другую информацию, которая не нужна для решения задачи. Представителю организации следует передавать только сведения, которые он вправе предоставить.

3. Обращения и подготовка предложения

Цель обработки — ответить на запрос о каркасной сетке «Росомаха», уточнить задачу участка, подготовить предложение и согласовать относящиеся к обращению размеры, комплектность и условия поставки.

Для этой цели могут использоваться адрес электронной почты, представленные имя и телефон, организация и должность представителя, сведения из подписи письма, содержание запроса и необходимые приложения. Данные, не относящиеся к запросу, не должны включаться в обработку без самостоятельного основания.

Действия с данными включают получение, запись, хранение, уточнение, использование при ответе, ограничение доступа и удаление. Переписка может обрабатываться как с использованием почтовых программ и другой вычислительной техники, так и непосредственно уполномоченным работником.

Рассмотрение обращения завершается после ответа по существу и окончания связанного с ним согласования. Если взаимодействие не продолжается, сведения не должны использоваться для новых целей только потому, что ранее было получено письмо.

4. Взаимодействие по договору

Если обращение переходит в переговоры или исполнение договора, необходимые сведения используются для согласования предложения, документов, поставки и выполнения обязательств. Для представителей организаций обрабатываются только относящиеся к их деловой роли сведения и контакты.

Данные договора и документы обязательного учёта сохраняются в пределах применимых сроков исполнения, обязательного хранения и защиты законных требований. Это не означает бессрочного хранения всей предварительной переписки или её использования для рекламы.

5. Основания обработки

Для запроса физического лица о заключении договора с этим лицом и для исполнения такого договора применяется пункт 5 части 1 статьи 6 Закона № 152-ФЗ, когда соблюдены его условия. Это основание не переносится автоматически на любой запрос представителя юридического лица.

Взаимодействие с представителями контрагентов и обеспечение работы сайта могут осуществляться для законных интересов оператора по пункту 7 части 1 статьи 6 при условии, что права и свободы человека не нарушаются. Обработка для исполнения установленных законом обязанностей имеет самостоятельное законное основание.

Когда для конкретной цели необходимо согласие, оно должно быть информированным, однозначным, оформленным отдельно от других подтверждаемых документов, а факт его получения — доказуемым. Отзыв согласия не прекращает действия других предусмотренных законом оснований.

Запрос коммерческого предложения не является согласием на рекламную рассылку. Использовать контакты для прямого продвижения продукции допускается только при наличии необходимого предварительного согласия; по требованию получателя такую обработку следует прекратить.

6. Технические сведения и аналитика

Чтобы предоставить запрошенную страницу и защитить соединение, веб-сервер получает технические параметры обращения. К ним могут относиться сетевой адрес источника запроса, время, адрес ресурса, параметры браузера, код ответа и сведения об ошибке. Сайт размещён на хостинге «Макхост» — mchost.ru.

Если технические записи сохраняются в служебных журналах, их назначение ограничивается работой сервиса, диагностикой и безопасностью. Их нельзя использовать для несвязанных целей без отдельного основания. Порядок доступа и срок хранения таких журналов подлежат закреплению в техническом регламенте с учётом необходимости этих задач.

В текущей версии сайта нет Яндекс Метрики, Google Analytics, рекламных пикселей и встраиваемых сторонних видеоплееров. Изображения и видео загружаются с самого сайта. Код страниц не устанавливает аналитические cookies и не сохраняет идентификаторы посетителя в localStorage или sessionStorage.

Перед подключением аналитики или другой новой обработки оператор должен определить её условия и правовое основание, обновить сведения для посетителей и организовать получение согласия там, где оно требуется. Одна ссылка на политику не заменяет необходимого согласия.

7. Доступ и участие других лиц

Доступ к сведениям по обращениям разрешается только тем уполномоченным лицам, которым он необходим для рассмотрения запроса и связанных обязательств. Должны соблюдаться конфиденциальность, разграничение доступа и запрет использования данных для посторонних задач.

Привлечение лиц, обеспечивающих хостинг, почтовую связь или другое техническое обслуживание, допускается в пределах необходимого и на соответствующем правовом основании. Если это обработка по поручению оператора, её условия должны отвечать части 3 статьи 6 Закона № 152-ФЗ.

Предоставление данных государственным органам допускается в предусмотренных законом случаях. Общедоступное размещение контактных или иных сведений из переписки требует самостоятельного основания: направленное оператору письмо не делает его содержание общедоступным.

При организации сбора данных граждан России должны соблюдаться требования к использованию баз данных на территории Российской Федерации. При необходимости передачи за рубеж до её начала требуется выполнить применимые процедуры статьи 12 Закона № 152-ФЗ. Эта политика сама по себе не является разрешением на такую передачу.

8. Хранение и прекращение обработки

Сведения об обращении должны храниться лишь пока нужны для его рассмотрения и относящегося к нему взаимодействия. Сохранение после завершения цели допускается при наличии другого законного основания, в том числе обязанности хранить соответствующий документ.

После достижения цели обработка подлежит прекращению, а данные — уничтожению в течение срока, установленного статьёй 21 Закона № 152-ФЗ: как правило, не позднее 30 дней, если законное исключение, договор или другое предусмотренное основание не допускает дальнейшую обработку.

При отзыве согласия сведения, обрабатываемые только на этом согласии, подлежат прекращению обработки и уничтожению по правилам той же статьи, если для сохранения не осталось другого основания. Незаконно обрабатываемые или неточные данные подлежат блокированию на период проверки.

Удаление и уничтожение должны учитывать электронные копии и обработку лицами по поручению оператора. Когда немедленное уничтожение технически невозможно, применяются предусмотренные законом блокирование и последующее уничтожение.

9. Требования к защите

Обработка должна быть организована с учётом статей 18.1 и 19 Закона № 152-ФЗ. Оператору необходимо определить ответственных, правила доступа, порядок рассмотрения обращений, защиты, прекращения обработки и реагирования на инциденты.

При работе с перепиской должны использоваться меры, соответствующие характеру сведений: ограниченный доступ, защита учётных записей, контроль предоставления данных и восстановление их доступности при необходимости. Доступ к страницам rosomaha.org выполняется через HTTPS.

10. Обращения по вопросам персональных данных

Человек вправе запросить сведения об обработке относящихся к нему данных, потребовать уточнения, ограничения обработки или уничтожения при предусмотренных законом основаниях, отозвать согласие и воспользоваться другими установленными законом способами защиты.

Для обращения используйте manager@rosomaha.org или почтовый адрес ООО «РОСОМАХА», указанный в разделе 1. Запрос должен позволять установить заявителя и факт отношений с оператором. В случаях, предусмотренных статьёй 14 Закона № 152-ФЗ, необходимы сведения и подтверждения, перечисленные в этой статье; представителю требуется подтвердить полномочия.

Сведения по запросу предоставляются в течение 10 рабочих дней; закон допускает продление не более чем на 5 рабочих дней с мотивированным уведомлением. Для уточнения, прекращения обработки и уничтожения применяются соответствующие сроки статьи 21.

Обработка не может продолжаться для рекламы вопреки надлежащему требованию о её прекращении. Человек также вправе обратиться в Роскомнадзор или использовать судебную защиту.

11. Изменение политики

Политика предназначена для открытого доступа на странице rosomaha.org/privacy/. При изменении функций сайта, целей, способов обработки или используемых сервисов её необходимо пересматривать до применения новых условий там, где этого требует закон.

Редакция от 6 ноября 2026 года. Контакт для вопросов: manager@rosomaha.org.